Her får du en hurtig guide til Puslespilsbutikken og alle de puslespil, som vi har på hylderne. Vi har samlet de mest almindelige spørgsmål til dig her på siden.
Hvis du ikke finder svar her, så brug vores chat i højre hjørne. Vi svarer selv på alle spørgsmål. Vi bruger ikke robotter!
Hvornår kan jeg forvente at modtage de varer, jeg har bestilt?
Vi sender så vidt muligt din bestilling samme hverdag. Bestillinger afgivet efter kl. 12 eller i weekenden og på søn- og helligdage afsendes førstkommende hverdag. Du får et track&trace-nummer til GLS og Dao i din ordrebekræftelse, så du selv kan følge med i, hvor langt din pakke er.
Hvilket puslespil skal jeg starte med?
Start med et motiv, du virkelig kan lide, og vælg mellem 500–1000 brikker. Det gør det sjovere og overskueligt. Du kan altid vælge et større og måske endda sværere puslespil på et senere tidspunkt. Se alle puslespil med 1000 brikker her.
Er puslespil kun for børn?
Slet ikke. De fleste af vores puslespil er lavet til voksne, der ønsker ro og fordybelse, men vi har også mange puslespil til børn fra 1-10 år. Se alle puslespil til børn HER.
Hvad hvis jeg mister interessen undervejs?
Det sker nogle gange. Ofte handler det om motivet. Har du selv valgt det? Det rigtige motiv giver dig nemlig mere lyst til at fortsætte. Pak evt. puslespillet sammen, vælg et andet puslespilsmotiv og måske også et andet antal brikker, og gi' det at lægge puslespil en ny chance.
Kan jeg bytte eller returnere et puslespil?
Ja, uåbnede puslespil kan returneres inden for returfristen mod fremvisning af kvittering. Læs vores regler HER.
Kan jeg sende puslespil som gave?
Absolut. Du kan sende direkte til modtageren ved at indtaste modtagerens adresse som leveringsadresse.
Hvad gør Puslespilsbutikken anderledes?
Vi udvælger og laver selv puslespil med smukke motiver, god kvalitet og en særlig stemning, så du får ro og fordybelse fra første til sidste brik. Vores eget puslespilsmærke hedder Penny Puzzle. Se alle de flotte puslespil fra Penny Puzzle HER.
Har I puslespil med store brikker?
Ja, vi har XL‑brikker til nemmere håndtering og kortere, hyggelige puslespilsoplevelser. Puslespil med XL-brikker kan både lægges af børn og voksne. Vælg puslespil med XL-brikker her.
Kan jeg få hjælp til at vælge puslespil?
Ja, skriv til os! Vi guider dig gerne til noget, du vil elske at samle. Du kan også starte med at kigge på Penny Puzzle HER. Det er vores eget puslespilsmærke, og mange starter med at lægge et af vores egne puslespil.
Kan jeg bestille en vare, som er udsolgt?
Du kan skrive dig op til en vare, som er udsolgt. Indtast din email, og så får du besked, når varen er på lager igen.
Er jeres betalingsløsning sikker?
Ja, betalingsløsningen på www.puslespilsbutikken.dk er sikker. Det kan du se på den lille grønne hængelås, som er ved siden af vores webadresse i din browser. Betalingen med fx Dankort og Visakort foregår via en sikret side, og al kommunikation mellem vores betalingssystem og dig som kortkortindehaver foregår via en krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer). Det er kun Nets, der har adgang til data vedr. betalingen.
Er Puslespilsbutikken e-mærket?
Ja, Puslespilsbutikken er e-mærket. e-mærket er din garanti for, at vi opfører os ordentligt, overholder gældende regler i Danmark og at vores onlineshop er blevet gennemgået og godkendt af e-mærkets jurister.
Hvis du har flere spørgsmål, er du velkommen til at skrive til os via chatten i højre hjørne. Vi svarer på alle henvendelser og glæder os til at høre fra dig.
