Returret

Varer købt på www.boxquiz.dk fra og med fredag den 22. november 2019 til og med fredag den 20. december 2019 betragtes som julegaver og kan byttes frem til og med den 31. januar 2020.

Hvis du vil bytte en julegave, skal du sende en email til os på salg@boxquiz.dk. Så sender vi en returformular til dig, som du skal udfylde, printe og sende sammen med den eller de varer, som du vil bytte. Bemærk, at vi bl.a. skal bruge ordrenummer og navn på køber samt, at du selv skal afholde returomkostningerne til os.

DIN GENERELLE RETURRET HOS www.boxquiz.dk

Som forbruger har du 30 dages fortrydelsesret, når du handler hos boxquiz.dk.

Fortrydelsesretten udløber 30 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i samme køb, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Fristen betyder, at du har 30 dage fra modtagelsen til at give boxquiz.dk besked om, at du vil fortryde dit køb og 15 dage til at sende varen retur. Du kan sende en mail til salg@boxquiz.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

 

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

 

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.

Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Få nyhedsbrevet